Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności. W okresach wzmożonego ruchu, promocji i świąt czas ten może wydłużyć się do 5 dni roboczych. Zamówienia obsługujemy od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.

Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki czas doręczenia zależy od wybranej metody dostawy i adresu:

• Dostawa standardowa: 2–5 dni roboczych od nadania

Podane terminy są szacunkowe. Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika, odprawy celnej, warunków pogodowych ani innych okoliczności od nas niezależnych. Całkowity czas oczekiwania nie przekroczy 30 dni od zawarcia umowy — po tym terminie możesz odstąpić od umowy i otrzymać pełny zwrot.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia. Aktualizacje statusu mogą pojawić się z opóźnieniem 24–48 godzin.

Koszty dostawy i cło

Koszt dostawy widoczny jest w koszyku przed złożeniem zamówienia. [DO UZUPEŁNIENIA: potwierdź, czy przesyłki wysyłane są spoza UE — jeśli tak, wskaż, kto ponosi cło i VAT importowy]

Poprawność adresu

Odpowiadasz za poprawność podanego adresu. Jeżeli przesyłka wróci do nas z powodu błędnego adresu, skontaktujemy się z Tobą w sprawie ponownej wysyłki — jej koszt może zostać doliczony.

Przesyłka uszkodzona lub zagubiona

Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona lub nie dotarła w przewidywanym terminie, napisz na kontato@virelia.com. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta dopiero w chwili odbioru przesyłki.

Metody płatności

Akceptujemy: Visa, Mastercard, PayPal, Google Pay i Diners Club. Płatność pobierana jest w momencie złożenia zamówienia. Ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.

Sprzedawca: Virelia
Adres: 3 Paisley Square, Sunderland SR3 1RB, Wielka Brytania
Nazwa rejestrowa: [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa prawna spółki]
Numer rejestrowy: [DO UZUPEŁNIENIA: numer KRS / company number]
Numer VAT: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP / VAT ID]
E-mail: kontato@virelia.com
Telefon: +90 505 643 89 84

Uwaga: sprzedawca ma siedzibę poza Polską. Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z prawa Unii Europejskiej dla sprzedaży na odległość.